Veelgestelde vragen
Wellicht heb je nog vragen over onze diensten. Fulfilnetic heeft daarom een lijst opgesteld van veelgestelde vragen om jullie zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Fulfilment partner voor webshop & bol.com
Algemeen
- Bol.com
- Shopify
- Woocommerce
- Lightspeed
- Magento 2
- Shopware 6
- Craftcommerce
- Maatwerk API
- Amazon
De cut-off tijd is het laatste moment van de dag waarop jouw klant een bestelling kan plaatsen die nog diezelfde dag verpakt en verzonden wordt.
- DHL maandag t/m vrijdag 23:00
- Verzenden via bol maandag t/m vrijdag 18:00 en zaterdag tot 14:00
- Verzenden via bol + maandag tot vrijdag 23:59
| Pakket L | 50 x 40 x 50 |
We beschikken over een marketplace integrator waarmee je al verkoopkanalen makkelijk kunt koppelen.
Fulfilment
We maken gebruik van all-in tarieven, je kunt deze vinden op onze tarieven pagina. Klik hier voor meer informatie.
Je kunt vanaf 50 orders per maand klant bij ons worden. Twijfel je? Neem dan contact met ons op.
Retouren worden altijd behandeld op basis van jouw richtlijnen. Als jij bijvoorbeeld wilt dat we alle “ontvangen” producten per maand voor je verzamelen en het aan het einde van de maand naar je toesturen, dan kan dit. We bespreken dit altijd van tevoren met je en jij kunt hierin zelf aangeven wat we voor je kunnen betekenen.
We factureren maandelijks achteraf op de 1e van de maand.
- Producten bundelen
- Ompakken
- Barcode stickers aanbrengen
- Bedankkaartjes toevoegen aan orders
- Binnen de maximale afmeting passen
- Voorzien zijn van een barcode
Aanleverwoorwaarden
Om levering van de goederen zo correct en efficiënt mogelijk te kunnen verwerken, dien je op de volgende voorwaarden die wij hanteren te letten:
- Elke levering van goederen dient van tevoren aangemeld te worden bij “inkoop”, zoals hierboven beschreven staat.
- Elk product moet voorzien zijn van een EAN-label. We raden je aan om dit vooraf te regelen bij je leverancier. Indien dit niet het geval is, vragen wij een toeslag van 20 cent per product voor het labelen van de producten.
- Na het aanmaken van de inkoopbestelling print je deze uit. Deze plak je op de doos met je goederen voordat deze naar ons verzonden wordt.
- We hanteren geen maximaal gewicht of een maximale afmeting.
- Meerdere producten in 1 doos is toegestaan. Het scheiden van de producten wordt gewaardeerd.
Diensten
- DHL
- PostNL met verzenden via bol
- Instabox met verzenden via bol
- Internationaal met PostNL/ DPD en UPS
Door onze software te koppelen aan jouw bol winkel kunnen we de labels van bol.com importeren. Hierdoor kan je gebruik maken van VVB terwijl wij de orderverwerking voor je doen.
Dat faciliteren we zeker. Dagelijks pakken we alle vvb+ orders in tot 23:59.
Wij faciliteren de inslag, opslag en verzending van goederen vanuit ons magazijn naar die van Bol.com en Amazon.
Maandag tot en met zaterdag (vvb).